É extremamente importante disponibilizar para os compradores e clientes diversas opções de meios de pagamento online, sempre com segurança, tanto para quem compra quanto para quem vende.
Um dos principais desafios para as empresas hoje em dia é, justamente, descobrir como vender online da melhor forma, garantindo lucratividade e qualidade dos produtos e serviços prestados.
Veja no post abaixo quais são os tipos de pagamento pela internet, dicas e exemplos de como aplicar na sua empresa.
Boa leitura!
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O que é pagamentos online?
Pagamento online é a principal forma de cobrança de negócios virtuais, ou seja, empresas que disponibilizam seus produtos e serviços para a venda na internet.
Os meios mais utilizados por estas empresas são: e-commerces (lojas virtuais), aplicativos de pagamento móveis (mobile payment) e soluções como transferência online de débito.
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Como funcionam os pagamentos online?
Para realizar pagamentos no mundo digital, utilizando um cartão de crédito, débito ou conta bancária de qualquer lugar do mundo é necessário implementar tecnologia e inovação aos seus processos comerciais.
Muitas empresas acabam desistindo de vender e disponibilizar seus produtos na internet, por não conseguirem se adequar às tecnologias ou não terem uma equipe ou profissional qualificado para o planejamento digital em prática. Isso é um erro!
Para que você consiga sucesso no sistema de pagamentos online da sua empresa é necessário adquirir uma tecnologia chamada gateway, um software de pagamentos e um adquirente.
Um bom exemplo de gateway é a Cielo, que comunica os pagamentos com empresas como Visa e Mastercard aos bancos emissores, como Itaú e Bradesco.
- Pagamentos em e-commerces
Diferentemente do funcionamento das lojas físicas, em que as vendas são pagas de maneira direta e instantânea, no e-commerce o pagamento pode ser feito de várias maneiras diferentes, exigindo um suporte de segurança mais complexo e confiável.
- Pagamentos em apps
Contudo, hoje muitas lojas, sejam elas físicas ou digitais, já utilizam sistemas integrados às operadoras de cartões de crédito, bancos e outras instituições financeiras que são capazes de identificar e aprovar pagamentos com agilidade e transparência.
Iremos detalhar algumas destas formas de pagamento nos itens abaixo.
- Pagamentos via pix e transferências
A transferência bancária já é uma velha conhecida de quem está acostumado a realizar e receber pagamentos.
Consiste em enviar um valor de uma conta bancária para outra, processo que depende da aprovação dos bancos envolvidos na transação e podem levar um tempo para serem aprovados.
Contudo, recentemente surgiu uma nova forma de transferência chamada PIX, aprovada pelo banco central, esta forma de pagamento permite que valores sejam transferidos de uma conta para a outra de forma instantânea.
O pix utiliza uma assinatura eletrônica que pode ser cadastrada no através de uma chave, como e-mail, número de telefone ou CPF.
- Tipos de pagamentos virtuais em pontos físicos
Hoje em dia, muitos pontos de vendas físicos já aceitam formas de pagamento online, além do pagamento tradicional em dinheiro.
O cliente já pode escolher pagar via transferência, pix, aplicativo ou utilizando o dispositivo eletrônico das operadoras de cartão de crédito diretamente na loja.
Vantagens de receber pagamentos online
Algumas vantagens como aprovação em tempo real e análise de fraudes, fazem do pagamento online uma poderosa ferramenta para clientes e comerciantes.
Veja abaixo 6 vantagens desta forma de pagamento:
- Aprovação em tempo real: sem burocracias e espera de serviços terceiros para obter confirmação da venda;
- Possibilidade de vender online: lojas, indústrias, academias e até estacionamentos podem começar a vender online, basta implantar tecnologias ao seus processos de vendas.
- Diminui burocracias: pagamentos online economizam tempo ao demandarem menos burocracia no processo de vendas, além de oferecer o benefício de acesso.
- Análise antifraude: o pagamento online permite integração com softwares que analisam perfis e dados para garantir que a venda não se trata de uma fraude;
- Acessibilidade: qualquer pessoa, em qualquer lugar do mundo pode realizar um pagamento online, comprar e receber mercadorias através da internet.
- Redução de custos: é possível reduzir os custos das suas operações com a conciliação bancária de boletos, cartões e outros meios de captura.
Tipos de ferramentas e empresas que operam no mercado virtual
Veja abaixo alguns exemplos de ferramentas e empresas que transformam os pagamentos online em processos seguros e rentáveis:
- PagSeguro
A PagSeguro é uma empresa nacional do tipo adquirente multi-bandeira com opções de parcelamento em até 18 vezes.
- Mercado Pago
O Mercado Pago processa pagamentos em cartão de crédito, transferências pelo saldo da conta digital ou boleto bancário.
- PicPay
O PicPay possibilita o recebimento das quantias a uma taxa de 2,99% por transação, sem outras taxas adicionais.
- Paypal
É uma das plataformas de pagamento online mais populares do mundo e é uma das poucas que aceitam transferências internacionais.
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Por que devo implementar formas de pagamento online na minha empresa?
Os meios de pagamento são um fator importante na conquista e retenção de clientes. Como vimos acima, de nada adianta que todos os canais da sua empresa funcione bem e que você ofereça preços atrativos se, na hora de pagar, o cliente não puder efetuar o pagamento com a melhor opção para ele.
Por isso, para receber online, aposte na diversidade, a fim de satisfazer o cliente independentemente da forma de pagamento que ele utilize. E não esqueça da segurança: é essencial que o consumidor se sinta confiante ao inserir os dados na sua plataforma.
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