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Lançamento de Produto: Como montar uma estratégia de marketing eficiente

Entenda como funciona o lançamento de produtos, seus maiores desafios e oportunidades. Aprenda a montar uma estratégia eficiente e veja exemplos práticos.

 

Introduzir um novo produto no mercado é um desafio e tanto! Sobretudo se a marca também é nova ou desconhecida, ou ainda, quando o conceito do produto é inovador e não possui concorrentes relevantes para fins de comparação por parte do público-alvo.

Mas mesmo que a marca seja forte, consolidada e tenha produtos bem aceitos pelos consumidores, colocar novas opções no mercado também torna-se uma prova de planejamento e estratégia de marketing antes de lançar.

O sucesso de um novo produto no mercado depende, além das suas óbvias qualidades, de uma estratégia bem estruturada antes, durante e depois do seu lançamento.

Se você busca aprender mais sobre estratégias de lançamento e se encaixa em um dos perfis citados acima, este conteúdo foi feito para te ajudar, continue a ler e aproveite nossas dicas abaixo:


PRÉ-LANÇAMENTO

 

Nesta etapa podemos colocar tudo que acontece antes do produto ser, de fato, introduzido ao mercado. Ou seja, é o período entre a concepção da ideia, aprovação, maturação e desenvolvimento do produto.

Aqui, é necessário que a pessoa ou equipe responsável pelo lançamento invista uma quantidade de tempo considerável para planejar, avaliar e pesquisar a fundo, levando em consideração todas as variáveis, prós e contras, pontos fortes e fracos do produto em questão.

 

1. Pesquisa de mercado

 

Ao falar sobre o lançamento de produto é muito importante ter em mente que a demanda é um dos fatores mais importantes para o sucesso de qualquer ação. Seja por existir em muita quantidade ou por simplesmente não existir.

Um bom exemplo ao tratarmos deste assunto, é falar sobre as câmeras fotográficas, antes da invenção da primeira máquina, a procura por um item desta categoria não existia. Hoje, as câmeras se fazem presentes inclusive nos aparelhos celulares que carregamos conosco a todo momento.

Desta forma podemos dizer que independente da demanda do mercado, se o seu produto tem potencial de inovação, adaptação e adequação às necessidades e desejos dos consumidores, um novo campo de oportunidades pode surgir.

Contudo, detectar quais produtos funcionam para uma demanda inexistente pode ser uma tarefa muito complicada e não garante o sucesso do seu produto, nem da sua estratégia de lançamento, devido a rejeição. Por isso, é aconselhável que o desenvolvimento de produtos leve em consideração uma demanda latente, ou seja, as pessoas já possuem uma necessidade e ela será atendida pelo seu produto.

 


2. Análise da concorrência

 

Analisar sua concorrência é um ponto importante a ser avaliado. Se o seu produto pertence a uma categoria já existente e seus concorrentes possuem um produto similar ao seu, observe-os e desenvolva maneira de se destacar, levando mais benefícios para o seu público. Caso o seu produto seja uma novidade, inclusive para o mercado, observe empresas que lançaram produtos recentemente, aproveitando erros e acertos das suas estratégias.

Além disso, analisar a concorrência e comparar seus resultados, lhe ajudará a se manter bem informado, competitivo e com boas referências, tanto para seu planejamento estratégico, quanto para desenvolver seu preço ideal.

 


3. Análise SWOT

Imagino que você já esteja familiarizado com planejamento estratégico e suas diversas ferramentas de análise. A análise SWOT ou FOFA é uma estratégia muito utilizada para ajudar pessoas e organizações a identificar forças, oportunidades, fraquezas e ameaças relacionadas a competição nos negócios, ajudando a definir planos de ação para o lançamento de um novo produto ou serviço.

 

Análise SWOT

 

Leve em consideração o mercado, seus concorrentes, diferenciais relevantes do seu produto e de produtos semelhantes, aproveitando para realizar uma análise crítica do seu cenário.

Para montar a sua própria tabela de análise basta seguir as dicas a seguir:

  • Crie uma tabela com quatro campos 
  • Do lado esquerdo, liste suas forças e fraquezas. Identifique-os como “fatores internos”.
  • Do lado direito, liste as ameaças e oportunidades, também entendidas como “fatores externos”.
  • Ao relacionar as duas colunas você poderá identificar quais são as forças que podem potencializar oportunidades; forças que podem combater ameaças; fraquezas que podem prejudicar oportunidades; e fraquezas que podem aumentar ameaças.


4. Planeje suas ações

Já falamos aqui que realizar o planejamento da sua estratégia de lançamento é muito importante para obter resultados satisfatórios. Por isso, desenvolvemos algumas perguntas que poderão lhe auxiliar a iniciar o seu planejamento e definição de métricas de resultado (KPI’s):

  • Qual é o público em potencial do meu produto?
  • Quais plataformas de lançamento me ajudariam a chamar a atenção deste público?
  • Meu produto possui oscilação de vendas em determinada época do ano?
  • Qual é a melhor época do ano para lançar o meu produto?


5. Marketing pré-lançamento

Existem muitas formas de divulgar o seu produto e a tecnologia nos permite, cada vez mais, experimentar, testar e analisar o que pode fazer uma campanha dar certo ou não.

Muitas empresas apostam no marketing pré-lançamento, ou seja, divulgam para o mercado que o produto será lançado em breve, apresentam prévias com imagens e/ou demonstrações de usabilidade do produto.

Para este tipo de estratégia de lançamento, as redes sociais são excelentes plataformas, principalmente pela facilidade de compartilhamento e interação com o público, se tornando também um ótimo termômetro sobre a aceitação ou rejeição do produto.

Além das redes sociais, utilizar press releases e assessoria de imprensa com reviews positivos por especialistas no assunto também podem alavancar a reputação do seu produto, antes mesmo do seu lançamento oficial.

Neste tipo de estratégia de pré-lançamento não existe uma fórmula ou receita de sucesso, avalie se esta etapa faz sentido para o seu planejamento e execute levando em consideração todas as variáveis.

 

LANÇAMENTO

 

Com a etapa de pré-lançamento realizada, podemos focar nossos esforços no tão aguardado dia de lançamento do produto.

Porém, uma grande dúvida assombra os iniciantes nesta prática:

Como alcançar o sucesso com o lançamento do meu produto?

Para esta questão, muitas das respostas já podem ter sido respondidas com os preparativos de pré-lançamento, definições de metas, elaboração de planos de ação e realização de um planejamento estratégico consistente.

Contudo, iremos a seguir, lhe ajudar elencando alguns passos a seguir para garantir um lançamento de sucesso.

 

1. Timing

 

Aqui, anunciar o lançamento do seu produto no melhor período faz toda a diferença. Caso a sua estratégia contemple o Marketing pré-lançamento, é importante dar tempo para o seu público e o mercado se prepararem para receber o seu produto, assimilarem a ideia e criarem a expectativa desejada para o dia do lançamento.

Aproveite para avaliar o período de oscilação e verificar se o mercado está aquecido o suficiente para receber a sua ideia da forma que você planejou.

 

2. Canais de comunicação

 

Para escolher o melhor ou os melhores canais de comunicação para divulgar o lançamento do seu produto, é preciso avaliar quais deles se encaixam melhor ao público-alvo. Analise onde seu público está e como ele se comunica, quais conteúdos costuma acessar e compartilhar e, ainda, como este público pode ser um influenciador do seu trabalho em seus canais de comunicação, grupos de interesse e redes sociais.

E-mail Campanha de Lançamento Eficiente

  • E-mails

Invista na sua base de contatos, enviando para eles e-mail avisando que o seu produto acaba de ser lançado. Esta estratégia garante que o seu público fiel gere audiência para a sua campanha e também faz com que ele sinta-se valorizado. Lembre-se nutrir a sua base de clientes com materiais relevantes e personalizados.

Eventos em campanhas de lançamento de produtos eficiente

  • Eventos

Seja um evento físico, para imprensa, investidores e convidados, seja uma apresentação em pontos de venda ou um evento online, em formato de live streaming. Considere fazer do lançamento do seu produto um evento comentado e lembrado pelas pessoas, gerando mídia espontânea e agregando valor ao seu produto e à sua marca.

Influenciadores em Campanhas de Lançamento de Produtos Eficiente

  • Influenciadores

Os influenciadores digital ou Digital Influencers, são perfis de pessoas famosas na internet que possuem um poder de influenciar seu público sobre determinados assuntos, marcas e produtos. Em um mundo cada vez mais digitalizado, a opinião destas personalidades ajuda o consumidor na tomada de decisão. Considerar um influenciador na sua estratégia pode gerar bons resultados.

Sites em Campanhas de Lançamento de Produtos Eficiente

  • Sites e Plataformas

Por último, mas não menos importante, o site da sua marca ou do seu produto podem ser belíssimos aliados na hora de garantir o sucesso da sua ação de lançamento. Seja para colher informações de consumidores, gerando leads, seja para vender, fazer promoções ou dar mais informações sobre o produto para os seus consumidores, este canal de comunicação também serve como um excelente medidor de credibilidade pelo público. Ter uma página destino, uma landing page  onde as pessoas possam visualizar o seu produto ou uma ferramenta especializada em localização de produtos em pontos de vendas, ajudará (e muito) a trilhar um caminho de sucesso.

 

PÓS-LANÇAMENTO

 

Após executar suas ações de lançamento do produto, ainda há pontos de atenção para serem analisados, medidos e comparados.

Afinal, de que adianta traçar um plano estratégico se os resultados obtidos não serão postos a prova e submetidos a melhoria contínua, certo?

 

  • Análise de KPI’s

 

Pois bem, o primeiro passo pós-lançamento é analisar seus KPI’s, definidos na etapa de pré-lançamento. Estes dados serão de extrema importância para verificar o sucesso do seu plano de ação.

A análise das métricas de resultado também trazem insights valiosos sobre as performance da sua ação e preferências do consumidor. Por exemplo, se a maioria das suas vendas foi realizada pela internet, vale focar seus esforços de marketing neste canal para realizar promoções futuras.

 

  • FeedBacks

 

Colha feedbacks a todo momento, saiba o que as pessoas acharam do seu produto e como você pode melhorá-lo com o tempo.

À medida que seu produto for atualizado e alterado, você poderá fazer novas ações de divulgação e promover as novas melhorias. Se seu produto foi totalmente atualizado, em uma nova versão, avalie fazer um re-lançamento.

 

  • Marketing Contínuo

 

Não interrompa as suas ações de marketing após o lançamento dos produtos. Mesmo que você não tenha obtido os resultados esperados no período de lançamento, seguir divulgando o seu produto e realizando promoções de venda lhe ajudará a alcançar as metas comerciais.

Além disso, investir em marketing pode ajudar a educar e nutrir o consumidor que ainda não está pronto para aceitar o seu produto.

Isso significa que as estratégias que buscam educar o público ou persona, como a alimentação de textos em blogs, newsletters e posts em redes sociais devem continuar para renovar o interesse. O ideal é que você trabalhe com formatos diferenciados como, por exemplo: um vídeo mais longo para falar sobre o lançamento dos seus produto, reunindo depoimentos de clientes satisfeitos e cases de sucesso.

 

  • Retenção de clientes

 

Falamos bastante sobre a aquisição de novos clientes na estratégia de lançamento de produtos, mas não podemos, nem devemos esquecer dos clientes que acreditaram na sua ideia e no seu produto.

Após a conquista de novos clientes, começa a fase de retenção, ou seja, manter este cliente interessado e satisfeito pelo seus serviços, conteúdos e novos lançamentos.

Por isso, jamais deixe de prestar atenção em pessoas que já adquiriram seus produtos.

Estas são as nossas dicas para que você realize um lançamento de produto de sucesso. 

E aí, ponto para pôr em prática e montar uma estratégia de marketing eficiente?

Lembre-se de que analisar os resultados e fazer um marketing orientado a dados pode lhe ajudar a obter ainda mais sucesso nas suas ações.

 

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