Analista de Sucesso do Cliente – Onboarding

Atividades: 

  • Nesta vaga o profissional terá as seguintes atividades: 
  • Realizar contato e boas-vindas ao cliente;
  • Conduzir o cliente no onboarding da plataforma; 
  • Documentar as etapas do projeto em ferramenta específica e base CRM Bitrix;
  • Executar as tarefas do projeto para ativar a integração sistêmica do cliente com a Gofind; 
  • Parametrizar os produtos e realizar os ajustes necessários, com o propósito de criar a primeira experiência com o nosso serviço/produto;
  • Atualização de dados; 
  • Realizar suporte técnico – clientes internos e externos – no que se refere à integração.

Conhecimento necessário:

  • Sistemas de chamados (ticket) e CRM;
  • Conhecimentos básicos de banco de dados para fins de consulta;
  • Ferramentas de tecnologia (internet, pacote Google e programas acessórios);
  • Planilhas.

Será um diferencial experiência anterior em Onboarding

Benefícios

  • Salário compatível com o cargo e sua experiência
  • Plano de Saúde
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Convênio com farmácia
  • Reembolso de Medicamentos

Necessário superior completo ou cursando nas áreas de Design, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas.

Aqui na Gofind, valorizamos a diversidade e a inclusão. Então, não importa sua cor, gênero, etnia, religião, idade, ou se é um profissional com deficiência ou LGBTAQIA+…
Se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente!


E-mail: recruta@gofind.online