Analista de Sucesso do Cliente – Engajamento

Atividades:

  • Atender a uma carteira de clientes selecionados.
  • Engajar o cliente no uso da solução contratada, promovendo a retenção do cliente, e indicando novos pacotes de serviços para agregar valor ao serviço contratado.
  • Documentar atendimento e criar recorrência de contato com o cliente de forma proativa.
  • Manter o CRM atualizado
  • Realizar entregas mensais de informações da performance dos seus dados

Conhecimento em:

  • CRM
  • Tecnologias Google (gmail, planilhas, documentos, Drive)
  • Aplicativos de escritório
  • Visão de atendimento de chamados / tickets

Escolaridade:

Superior em Marketing, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas

Diferenciais:

  • Experiência com atendimento ao cliente
  •  Conhecimento em alguma dessas áreas: Marketing, Trade, Trade Marketing, Logística de distribuição, Varejo.
  • Boa escrita e didática
  • Familiaridade com mídias sociais e marketing digital.

Benefícios

  • Salário compatível com o cargo e sua experiência
  • Plano de Saúde
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Convênio com farmácia
  • Reembolso de Medicamentos

Necessário superior completo ou cursando nas áreas de Design, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas.

Aqui na Gofind, valorizamos a diversidade e a inclusão. Então, não importa sua cor, gênero, etnia, religião, idade, ou se é um profissional com deficiência ou LGBTAQIA+…
Se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente!


E-mail: recruta@gofind.online

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *