Entenda o Projeto Gofind na Frooty

Veja como a plataforma GoFind ajuda a Frooty em seus desafios de lançamento de produtos, engajamento com consumidores, prospecção e análise de mercado.

Para crescer 30% ao ano nos últimos 10 anos, a Frooty só poderia estar na crista da inovação.

Cair no gosto dos consumidores não é fácil.

Além de desenvolver um produto de qualidade e investir na positivação comercial, o marketing precisa de uma estratégia clara e definida para as pessoas.

Aumentar o giro de gôndola de seus produtos, motivando o desejo de compra dos consumidores com ações regionais e segmentadas, sempre esteve no radar da Frooty.

Na foto, Gabriel Medina, surfista profissional.

As campanhas deram certo e as redes sociais começaram a bombar.

Só que acontecia a falta de engajamento depois de uma campanha de marketing. Todos queriam os lançamentos da Frooty, perguntavam onde tinha para comprar, e ficavam sem resposta.

Além de perder vendas, essa forma de interagir com os consumidores nunca foi o modelo Frooty de ser.

Oportunidade: Otimizar os recursos ($) de Marketing e melhorar o engajamento dos consumidores.

O modelo de distribuição da Frooty não é diferente da maioria das empresas. Algumas praças atendidas de forma direta e outras em parceria com distribuidores regionais.

No caso dos distribuidores, era um ponto cego, tornando muito difícil mostrar os PDV (pontos de venda) pros consumidores.

O desafio estava lançado.
Apesar do Brasil ser um país com dimensões continentais, a célula de relacionamento com distribuidores da GoFind começou a trabalhar em conjunto com o time da Frooty.
Missão: mapear primeiramente os pontos de venda das principais capitais do Brasil e depois seguir para as demais cidades.

Nas primeiras semanas do projeto, mapeamos os Pontos de Venda em mais de 240 cidades e 20 estados.

Essas imagens são do Portal da Indústria GoFind, uma visão que apenas as empresas têm acesso.

Nesse momento, as campanhas regionais começaram acontecer nas praças onde a Frooty tinha visibilidade dos PDV e possibilidade de direcionar os consumidores para encontrar seus produtos.

Primeiros benefícios alcançados:

  • Evitar a frustração dos consumidores
  • Diminuição da ruptura
  • Aumento das vendas para Frooty e seus Distribuidores

Para engajar ainda mais os consumidores, a Frooty colocou o Selo GoFind em seu material institucional, inclusive no rótulo dos produtos.

Dessa forma as chamadas no SAC começaram a diminuir, otimizando o tempo das equipes da Frooty.

Atualmente os produtos da Frooty são encontrados em diversas vitrines digitais:

Isso significa que entendemos os micro-momentos na jornada de compra do consumidor moderno.

A variedade de vitrines permite uma abrangência maior do seu público alvo e uma experiência de compra mais pratica e conveniente para as pessoas.

A plataforma GoFind possibilita a pesquisa por unidade (SKU) e mostra as lojas mais próximas que tem exatamente o produto desejado no estoque.

Quando um distribuidor da Frooty vende o Pitaya de 1L para uma loja nova, automaticamente essa relação Produto x Loja fica disponível em toda as vitrines de forma online.

Lembra daqueles consumidores que ficavam sem resposta??? Olha como ficou fácil. A galera da agência ama a GoFind.

O trabalho de mapeamento dos PDV continua, pois sempre têm distribuidores e lojas novas.

Atualmente é possível encontrar os produtos da Frooty em mais de 760 cidades em todo Brasil, atendendo 90% da demanda.

A cada região nova no mapa, possibilita o Marketing a fazer campanhas regionais e mostrar pros consumidores onde encontrar os produtos da Frooty.

Todos saem ganhando: Consumidor, Indústria, Distribuidor e Varejo.

BENEFÍCIOS ALCANÇADOS
Respostas que a Frooty obtém com a plataforma GoFind
  • Onde e quando lançar a campanha de marketing
  • Quais são os produtos mais procurados
  • Quais regiões tem mais demanda
  • Qual é o produto mais procurado em determinada cidade
  • Qual a proporção de vendas Diretas vs. Indiretas
  • Em quais lojas determinado produto está disponível neste momento
  • Onde encontrar cada um dos produtos no varejo de vinhança
  • Qual perfil das lojas %. Padarias, supermercados, mercearias, lojas de conveniência, etc.
  • Onde tem demanda e não tem o produto - Ruptura
  • Potenciais clientes - Lojas (por CNAE) que ainda não compram Frooty
  • Quantas cidades têm meu produto
  • Quantos CNAEs diferentes revendem meus produtos
  • Analisar a distribuição de 1 produto, 1 linha ou consolidado da empresa
  • Clientes Ativos / Inativos
  • Otimização dos recursos de Marketing
  • Aprimoramento dos processos de Vendas e Prospecção
  • Melhor engajamento dos clientes
  • E muito mais!

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