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Por Cleison Dará
Fazer marketing digital para divulgar negócios, produtos ou serviços tornou-se algo mais do que necessário.
Contudo, devido a falta de experiência prévia e conhecimento técnico causados pela abrupta transformação digital, diversas empresas e setores da indústria deparam-se com dificuldades para escolher o melhor caminho a seguir.
Neste post, vamos discutir as estratégias de marketing digital mais adotadas, mostrar outras alternativas viáveis e te ajudar na tomada de decisão pela estratégia mais adequada à realidade do seu negócio.
Boa leitura!
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Lugar comum
É muito comum confundir ou limitar as estratégias de marketing digital apenas a mídias sociais e links patrocinados em sites de busca como o Google e outros semelhantes.
Isso pode ser causado, principalmente, pela pouca maturidade tecnológica das empresas ou por um vício de mercado, onde agências de publicidade e áreas de marketing tendem a focar seus esforços em estratégias mais difundidas.
Apesar deste cenário, existem diversos outros canais digitais que uma estratégia de marketing pode contemplar no seu planejamento.
Veja alguns exemplos:
Leia mais sobre estratégias de marketing omnichannel →
Como falamos acima, a maturidade tecnológica é fundamental para a definição de boas estratégias de marketing no ambiente digital.
Muitas empresas, por não se sentirem seguras o suficiente nesta área, acabam optando por delegar esta tarefa para empresas terceirizadas especializadas no assunto.
Neste caso, é sempre prudente acompanhar todo o processo, desde o fornecimento correto das informações sobre a sua empresa, até a coleta e análise dos resultados obtidos.
Acompanhar testes, processos e questionar quais os motivos que levaram a empresa a tomar determinadas decisões.
Leia mais sobre marketing orientado a dados →
Este acompanhamento tem a finalidade de amadurecer os seus conhecimentos sobre estratégias digitais e ajudar a sua empresa a tomar decisões mais assertivas ao conhecer melhor os métodos das campanhas.
Já nos casos em que a empresa possui maturidade tecnológica, com profissionais e equipes habituadas a novas ferramentas, cabe ao responsável pela área de marketing decidir quais as melhores estratégias a seguir.
Quando falamos do marketing de produtos e bens de consumo, é muito comum surgir dúvidas a respeito de como expor e divulgar estes itens para consumidores que buscam por eles no ambiente digital.
Leia mais sobre digital merchandising →
Por isso, empresas acabam caindo no lugar comum, criando uma página no site para os seus produtos ou fazendo toda a divulgação nas redes sociais.
Estas estratégias podem gerar bons resultados, mas acabam limitando seus resultados. Afinal, hoje o cliente é muito mais conectado e busca online por itens desejados em lojas próximas ou com delivery rápido, fácil e eficiente.
Leia mais sobre buscas locais →
Para facilitar a vida do consumidor que busca pelos seus produtos nas proximidades, torna-se interessante investir em estratégias diferentes.
Veja algumas a seguir:
Campanhas focadas na geolocalização do público alvo, ou seja, marketing localizado visando levar o consumidor até a loja mais próxima.
você pode atingir públicos específicos, em localidades específicas nas suas campanhas e isso ocorre graças ao GPS, presente e diversos aparelhos como celulares, tablets e computadores.
Leia mais sobre Geomarketing →
Mais conhecido como estratégia de “buscas locais”, baseia-se em aproveitar os termos de busca no Google (palavras-chave) para aumentar a relevância dos seus produtos ou negócios nas páginas de resultado.
Ou seja, utiliza estratégias de SEO para tornar marcas e produtos mais relevantes para o público, levando o consumidor certo para a loja certa.
Não muito diferente do merchandising tradicional, o digital merchandising é nada mais do que a definição de onde, quando, para quem e por quanto tempo exibir o seu produto em vitrines e lojas virtuais.
Mais do que ter um preço competitivo, um design de embalagem coerente e uma campanha atrativa, é preciso preocupar-se também com a forma que o consumidor irá ver o seu produto. Para isso, escolher bem a plataforma ou vitrine virtual de exibição é essencial.
Leia mais sobre Digital Merchandising →
Tão importante quanto investir em canais de mídia tradicional e digital, é avaliar e descobrir ferramentas de marketing que facilitam a jornada de compra.
Isso pode ajudar o consumidor a encontrar o seu produto com facilidade, evitando rupturas e transformando a experiência com a sua marca em algo positivo e relevante.
Aplicativos, marketplaces de grandes redes e mapas com Localizador de Produtos integrados ao site da sua empresa podem ser excelentes alternativas para tornar as suas campanhas mais completas e dinâmicas.
Leia mais sobre evitar rupturas →
No ambiente digital, a jornada de compra passa, primeiramente, pelo processo de busca e aprendizagem, ou seja, o consumidor pesquisa tudo que precisa saber sobre um produto antes de tomar a decisão de compra.
Este comportamento do consumidor moderno fez com que empresas buscassem formas de impactar o público no digital, mesmo que seus produtos estejam disponíveis apenas ou em maior quantidade em lojas físicas.
Um processo chamado “online-to-offline”, que serve para atrair usuários na internet, oferecendo ofertas, reservas, recomendações e mostrar onde as pessoas podem encontrar a marca. Isto cria oportunidades de compra (lead generation) em tempo real para varejistas.
Leia mais sobre online-to-offline →
Esta é uma etapa muito importante do marketing de qualquer empresa. Afinal, para que uma campanha de marketing digital seja bem sucedida, é essencial desenvolver estratégias de comunicação adequadas ao público alvo para divulgar uma mensagem coesa e impactante, no momento correto.
Um bom planejamento de mídia que contemple canais relevantes para a persona da sua marca pode ser a diferença entre o fracasso da estratégia e o sucesso. Além disso, pode lhe ajudar a não exagerar nos gastos, mantendo um baixo orçamento.
Leia mais sobre planejamento de mídia →
Portanto, avalie todos os canais digitais disponíveis para escolher a melhor opção; Considere ferramentas de automação de marketing para gerenciar campanhas, coletar e analisar dados como taxas de conversão.
Inclua estratégias de produção de conteúdo para ajudar o público na etapa de pesquisa e descoberta da jornada de compra e invista em formas eficientes de responder ao seu consumidor onde encontrar o seu produto com facilidade (SAC).
Estas dicas farão com que a sua estratégia de marketing digital fuja do óbvio atraia mais consumidores com baixo investimento.
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