Atividades
- Realizar suporte aos clientes via Chat, Telefone e Chamado (Ticket);
- Ser o ponto focal para acionamento time de desenvolvimento (N2);
- Realizar atividades de rotina de atualização de dados;
- Ajudar o time de CS nas demandas de suporte dos clientes e também internas, além de escrever FAQs / documentação de suporte.
Requisitos
O candidato precisa ter conhecimento das tecnologias de mercado a fim de facilitar a atividade de suporte;
Conhecimento
- Visão sistémica;
- Ter trabalhado com ferramenta de chamados (tickets);
- Conhecimento em Excel;
- Conhecimento de Word;
- Pacote Google
Benefícios
- Salário compatível com o cargo e sua experiência
- Oferecemos Plano de Saúde e Odontológico
- Convênio com farmácias
- Auxílio home office
- Vale Transporte
- Vale Alimentação / Refeição
- Home office
- Convênio com o SESC
Necessário superior completo ou cursando nas áreas de Design, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas.
Aqui na Gofind, valorizamos a diversidade e a inclusão. Então, não importa sua cor, gênero, etnia, religião, idade, ou se é um profissional com deficiência ou LGBTAQIA+…
Se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente!
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