Analista de Sucesso do Cliente – CSM

Na Gestão de Clientes o colaborador tem as seguintes responsabilidades: Atender a uma carteira de clientes selecionados, engajando o uso da solução contratada, indicando novos pacotes de serviços e cuidando da retenção do cliente; Atingimento das metas, inclusive por meio de cross selling e up selling; Manter o CRM atualizado, registrando atendimentos e criando recorrência …

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